Najčešća pitanja iznajmljivača
Imaš pitanje na koje ne pronalaziš konkretan odgovor? Pregledaj najvažnije teme i saznaj kako vodimo suradnju, cijene i kompletnu operativu.
Koliko traje ugovor s My Island Apartments agencijom?
Suradnja je ugovorena fleksibilno i može se raskinuti kada odlučiš samostalno nastaviti. Potrebno je samo odraditi sve rezervacije potvrđene prije raskida.
Smijem li paralelno surađivati s drugim agencijama?
Da, možeš surađivati i s drugim kanalima prodaje. Ključno je da kalendar dostupnosti uvijek bude ažuran kako bismo izbjegli overbooking.
Mogu li samostalno određivati cijene svog smještaja?
Apsolutno. Završna odluka je uvijek tvoja, a mi predlažemo tržišno optimizirane cijene prema lokaciji, kvaliteti objekta i dinamici potražnje.
Trebam li i dalje prijavljivati goste u eVisitor i voditi evidenciju prometa?
Ako odabereš Partner ili Premium paket, administraciju preuzimamo mi: prijave gostiju, izdavanje računa i vođenje evidencije.
Mogu li ugovoriti samo uslugu dočeka gostiju?
Da. Osim paketa suradnje nudimo i zasebnu check-in/check-out uslugu za termine koji su ti potrebni.
Što ako gosti žele dodatne usluge tijekom boravka?
Gosti se mogu javiti našem agentu koji koordinira dodatne sadržaje i partnerske usluge, uz jasnu komunikaciju prema domaćinu.
Što ako gosti žele produžiti boravak?
Prvo provjeravamo raspoloživost termina. Ako je produženje moguće i potvrđeno, odmah ažuriramo kalendar da ne dođe do preklapanja rezervacija.
Kako izgleda obračun i isplata prema vlasniku?
Dobivaš transparentan pregled rezervacija, troškova i neto iznosa. Obračun se radi po dogovorenoj dinamici, bez skrivenih stavki.
Preuzimate li komunikaciju s gostima prije i tijekom boravka?
Da, preuzimamo upite, potvrde rezervacija, informacije prije dolaska i podršku tijekom boravka kako bi tvoj telefon bio rasterećen.
Mogu li se uključiti usred sezone ili je potrebno krenuti ranije?
Može i usred sezone, ali najbolji rezultati dolaze kada se priprema krene ranije: optimizacija oglasa, cijena i operativnog plana.
Nešto mi i dalje nije jasno. Kako vas mogu kontaktirati?
Javi nam se kroz kontakt formu ili telefonom. U kratkom razgovoru prolazimo tvoju situaciju i predlažemo konkretan model suradnje.